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  • E-mail di contatto: commerciale@centropellet-srl.com
  • Marchio commerciale: CENTRO PELLET ITALIA

DATI PERSONALI RACCOLTI

Attraverso i nostri moduli e canali di contatto, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome
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  • Numero di telefono
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  • Informazioni necessarie per la fatturazione
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  • Messaggi e comunicazioni inviati dall’utente
  • Altri dati forniti volontariamente dall’utente durante l’utilizzo del sito

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali possono essere raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  • Gestire e processare gli ordini
  • Organizzare le consegne dei prodotti
  • Rispondere alle richieste e alle domande degli utenti tramite e-mail o telefono
  • Gestire eventuali resi e rimborsi
  • Emettere fatture e svolgere le necessarie attività amministrative
  • Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali
  • Gestire il rapporto commerciale con il cliente
  • Migliorare il funzionamento e l’esperienza di utilizzo del sito web
  • Gestire le richieste di assistenza e informazioni

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali può essere fondato sulle seguenti basi giuridiche:

  • Il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile
  • L’esecuzione di un contratto, ad esempio per la gestione di un ordine
  • L’adempimento di obblighi di legge, fiscali, contabili o amministrativi
  • Il legittimo interesse del titolare, nei limiti consentiti dalla normativa vigente

CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti e, quando previsto, per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge.

In particolare:

  • Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile
  • Dati di contatto e richieste di informazioni: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, nei limiti consentiti dalla normativa
  • Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca del consenso, salvo che sussista un’altra base giuridica che ne consenta la conservazione

COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

CENTRO PELLET SRL non vende né comunica i dati personali degli utenti a terzi per finalità estranee a quelle indicate nella presente Politica sulla Privacy.

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per la gestione dell’ordine, per l’erogazione dei servizi o per l’adempimento di obblighi di legge.

Ad esempio, alcuni dati possono essere comunicati a:

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  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Consulenti o professionisti, quando necessario per l’attività aziendale
  • Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge

Tali soggetti tratteranno i dati esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

DIRITTI DELL’UTENTE

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa vigente, i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai propri dati personali
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione dei propri dati personali
  • Diritto alla limitazione del trattamento
  • Diritto di opposizione al trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati, nei casi previsti dalla normativa
  • Diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta utilizzando i seguenti recapiti:

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